Quy định bảo hành

Chính sách bảo hành chung 

LƯU Ý : MÀN HÌNH - GEAR CẦN GIỮ VỎ HỘP ĐẦY ĐỦ PHỤ KIỆN . NGOẠI HÌNH KHÔNG BỊ VA ĐẬP , XƯỚC DĂM.

" Đổi trả sản phẩm chỉ áp dụng với những sản phẩm bị lỗi do hãng sản cuất và còn đủ điều kiện bảo hành. "

Trong thời gian sử dụng nếu gặp bất kỳ trục trặc, lỗi sản phẩm nào. Khách hàng mang trực tiếp sản phẩm đến trung tâm bảo hành của hãng.

1. Điều kiện bảo hành hợp lệ:

• Sản phẩm còn nguyên vẹn, không bị nứt vỡ, không bị biến dạng do tác động của ngoại lực.
• Sản phẩm không có dấu hiệu bị ẩm, vô nước dẫn đến gây chạm mạch.
• Sản phẩm phải còn nguyên vẹn thông tin S/N và tem của nhà phân phối còn nguyên vẹn với đầy đủ thông tin thời gian bảo hành.
• Sản phẩm phải còn trong thời gian bảo hành.

2. Điều kiện từ chối bảo hành

• Sản phẩm bị hư do thiên tai, hỏa hoạn, lụt lội, sét đánh, côn trùng, động vật vào.
• Sản phẩm được đặt nơi bụi bẩn, ẩm ướt, bị vào nước, bị thấm nước.
• Sản phẩm bị biến dạng do tác động nhiệt, tác động bên ngoài.
• Sản phẩm có vết mốc, rỉ sét hoặc bị ăn mòn, oxy hóa bởi hóa chất.
• Sản phẩm bị hư do dùng sai điện thế và dòng điện chỉ định.
• Khách hàng gây nên những khuyết tật như biến dạng, nứt vỡ, trầy xước.
• Sản phẩm hết hạn bảo hành.

3. Thời gian xử lý bảo hành 

• Thời gian bảo hành trung bình là 7 ngày làm việc ( không tính chủ nhật & ngày lễ ). Sản phẩm bảo hành xong sớm hơn sẽ có thông báo cho khách hàng.
• Nếu sản phẩm bảo hành không còn hàng , không thể thay thế , sửa chữa thì TTG SHOP sẽ đổi trả sang sản phẩm tương đương hoặc nhập lại theo giá thỏa thuận.
• Trong thời gian bảo hnafh nếu khách hàng có nhu cầu mượn sản phẩm để sử dụng TTG SHOP sẽ đáp ứng cho quý khách hàng ( nếu có ).
• LƯU Ý : TTG SHOP KHÔNG CHỊU TRÁCH NHIỆM VỀ DỮ LIỆU VÀ PHẦN MỀM CỦA QUÝ KHÁCH HÀNG

4. ĐỊA CHỈ TIẾP NHẬN BẢO HÀNH 

* SHOWROOM HÀ NỘI : 83 - 85 Thái Hà - Đống Đa - HN

• SĐT : Mr.Tuấn 032.6694.168 

* SHOWROOM HÀ NỘI : 83A Cửu Long -Phường 15 - Q10 - TP.HCM

•  SĐT  : Mr.Đông  087.997.9997